Shipping policy
Zależy mi na tym, aby Twoje zakupy były przyjemnością od momentu wyboru biżuterii, aż po chwilę jej otrzymania. Poniżej opisałam, jak wygląda proces pakowania i wysyłki moich prac.
Czas realizacji – dlaczego warto poczekać?
Każdy element biżuterii traktuję indywidualnie. Czas, w jakim otrzymasz przesyłkę, zależy od charakteru wybranego produktu:
-
Produkty dostępne od ręki:
Modele gotowe w pracowni pakuję i wysyłam priorytetowo. Przewidywany całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–4 dni od momentu złożenia zamówienia.
-
Biżuteria tworzona na zamówienie:
Niektóre projekty powstają dopiero po złożeniu zamówienia. Tworzę je ręcznie, z najwyższą starannością, specjalnie dla Ciebie. W takim przypadku całkowity czas realizacji wynosi 8–12 dni – obejmuje on proces twórczy oraz bezpieczną logistykę.
Jeśli zależy Ci na szybszej wysyłce, skontaktuj się ze mną przed złożeniem zamówienia – sprawdzę, co mogę dla Ciebie zrobić.
Paczki nadaję w dni robocze (od poniedziałku do piątku).
Gdzie i czym wysyłam?
Dostarczam moją biżuterię na terenie Polski, do krajów Unii Europejskiej oraz w wiele innych miejsc na świecie.
- Polska:
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
- Kurier DHL
- Kraje Unii Europejskiej:
- Kurier DHL
- Reszta świata (USA, UK, Kanada, Australia, Szwajcaria, Norwegia):
- DHL Express - szybka i w pełni monitorowana dostawa
Nie prowadzę odbioru osobistego
Koszty dostawy
Chcę, aby proces zakupu był dla Ciebie przejrzysty:
Polska: Oferuję darmową dostawę na terenie Polski.
Unia Europejska :Koszt wysyłki do krajów UE wynosi 100 zł (około 20 €).
Kraje poza Unią Europejską (USA, UK, Kanada, Australia, Szwajcaria, Norwegia): Po wpisaniu adresu dostawy system automatycznie obliczy koszt wysyłki. Podana kwota obejmuje również wszystkie należne cła i podatki — all duties & taxes included. Oznacza to, że cena widoczna w koszyku jest ostateczna i nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze paczki.
Bezpieczeństwo i śledzenie
Wiem, jak delikatne są moje prace, dlatego każdą przesyłkę w pełni ubezpieczam. Gdy tylko kurier odbierze ode mnie Twoją paczkę, wyślę Ci e-mail z linkiem do śledzenia, abyś wiedziała, gdzie dokładnie znajduje się Twoja biżuteria.
Mimo solidnego pakowania, bardzo proszę: sprawdź stan paczki przy kurierze. Jeśli pudełko wygląda na uszkodzone, spisz protokół szkody. To bardzo ułatwi mi ewentualną reklamację u przewoźnika.